Nesse tutorial você vai aprender como recuperar a senha de administrador Prestashop.

Você vai precisar ter acesso ao FTP e Banco de dados de seu provedor de Hospedagem para realizar esse procedimento.

Se você perdeu a senha do seu Prestashop e não consegue redefinir a senha por e-mail, esse tutorial é para você. Quando esse problema ocorre é exibida a mensagem de erro:

Existe um erro.

  1. O empregado não existe, ou a palavra-passe fornecida está incorreta.

Aprenda agora como corrigir esse erro de outra forma:

Recuperar a senha de administrador Prestashop 1.6:

    1.  Solicite os dados de acesso ao FTP com seu Provedor de Hospedagem  e depois acesse o arquivo  /config/settings.inc.php através de seu programa de FTP. Se você não conhecer nenhum programa, indicamos o Filezilla.

      Como recuperar a senha de administrador Prestashop 1.6

    2.  Abra o arquivo (/config/settings.inc.php ) com seu editor de Preferência. No nosso exemplo usamos o Sublime.  Agora copie o código que está adicionado ao Parâmetro “_COOKIE_KEY_. No exemplo abaixo o código é esse UutsbiWvJcqnd7U7NUOJ89L935ZDmknKLVJUWFnHIvi27da20n0qcWmo . Ele deve ser copiado sem aspas.

      Como recuperar a senha de administrador Prestashop 1.6

    3.  Agora solicite ao seu provedor de hospedagem o endereço do PHPmyadmin e acesse o mesmo com seus dados. Após acessar o mesmo procure pela tabela algumacoisa_employee, na maioria das instalações ela pode estar como “ps_employee”. Clique na tabela e depois em EDITAR . Agora vai abrir as suas opções de usuário. Vá para a coluna PASSWD, habilite na opção varchar(32), a opção MD5 e ao lado direito no campo Valor apague a chave que está configurada e cole a chave que você copiou da linha  _COOKIE_KEY_. Ao lado da chave você deve digitar sua senha. Tudo junto coladinho.

      Ex: UutsbiWvJcqnd7U7NUOJ89L935ZDmknKLVJUWFnHIvi27da20n0qcWmoMINHANOVASENHA

      Depois é só clicar em EXECUTAR.

      Como recuperar a senha de administrador Prestashop 1.6

 

Pronto! agora você tem a sua senha do Prestashop e pode voltar a acessar a administração da sua loja :*

Recuperar a senha de administrador Prestashop 1.7:

 

  1. Solicite os dados de acesso ao FTP com seu Provedor de Hospedagem  e depois acesse o arquivo  app/config/parameters.php através de seu programa de FTP. Se você não conhecer nenhum programa, indicamos o Filezilla.

    Como recuperar a senha de administrador Prestashop 1.7

  2. Abra o arquivo (app/config/parameters.php) com seu editor de Preferência. No nosso exemplo usamos o Sublime.  Agora copie o código que está adicionado ao Parâmetro cookie_key’No exemplo abaixo o código é esse 4vzWWkCztOvDIEHQbvPukAUdWNzM182vwub0Hbw3sGS3E528DaUit1mP . Ele deve ser copiado sem aspas.

    Como recuperar a senha de administrador Prestashop 1.7

  3. Agora solicite ao seu provedor de hospedagem o endereço do PHPmyadmin e acesse o mesmo com seus dados. Após acessar o mesmo procure pela tabela algumacoisa_employee, na maioria das instalações ela pode estar como “ps_employee”. Clique na tabela e depois em EDITAR . Agora vai abrir as suas opções de usuário. Vá para a coluna PASSWD, habilite na opção varchar(32), a opção MD5 e ao lado direito no campo Valor apague a chave que está configurada e cole a chave que você copiou da linha  cookie_key’. Ao lado da chave você deve digitar sua senha. Tudo junto coladinho.

    Ex: 4vzWWkCztOvDIEHQbvPukAUdWNzM182vwub0Hbw3sGS3E528DaUit1mPMINHANOVASENHA

    Depois é só clicar em EXECUTAR.

Como recuperar a senha de administrador Prestashop 1.7

 

Pronto! agora você tem a sua senha do Prestashop e pode voltar a acessar a administração da sua loja :*


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