Correção do problema no módulo dos Correios – Módulo FKCorreios Prestashop
Atualmente os Correios realizaram uma atualização feita no código do serviço no sistema deles. Com isso muitas lojas foram afetadas criando erros no momento da compra envolvendo o calculo do Frete e Rastreamento que pararam de funcionar.
Cada serviço de envio possui um código específico, e eles foram alterados. Veja abaixo a alteração realizada pelos mesmos:
PAC: de 41106 para 04510
SEDEX: de 40010 para 04014
O mais intrigante foi que da da noite pro dia os clientes perceberam que as vendas pararam, e uma avalanche de mensagens foram enviadas para os vendedores com reclamações que não conseguiam finalizar compra e a API dos Correios não notificou ninguém.
O que pensamos primeiramente é que o produto está com peso acima do transportado pelas transportadoras cadastradas, mas não, o que você precisa realmente realizar é a correção em seu Prestashop.
Nosso querido Correios apenas alterou o código de serviço, então basta seguir os passos abaixo para sua loja Prestashop voltar ao normal.
Alternativa 1:
Novos códigos:
04510 – PAC sem contrato
04669 – PAC com contrato
04014 – SEDEX sem contrato
04162 – SEDEX com contrato
Para alterá-los:
Módulos->FKCORREIOSG2->Configurar->Especificações dos Correios > Alterar código de serviço – 04510 para PAC e 04014 para SEDEX.
PAC
CÓDIGO DE SERVIÇO E DADOS CONTRATUAIS
Código de Serviço: XXXXX
SEDEX
CÓDIGO DE SERVIÇO E DADOS CONTRATUAIS
Código de Serviço: XXXXX
Alternativa 2:
Alterar o código de serviço no banco de dados.
A alteração é feita na tabela: psx_fkcorreios_especificacoes_correios.
PAC
De: 41106
Para: 04510
SEDEX
De: 40010
Para: 04014
Para o módulo: Transporte pelos Correios
Alterar na tabela: psx_correios_rate_service_code.
Alternativa 3:
Substituir o arquivo desatualizado pelo arquivo corrigido pela Equipe do Prestaloja.
Caminho: ./modules/fkcorreiosg2/models/CorreiosClass.php
Caso uma dessas dicas tenha ajudado você a corrigir o seu problema no módulo Fkcorreios Prestashop, deixa um comentário, caso ocorra um erro, nos conte detalhadamente o que ocorreu, teremos o prazer em ajudar.
14 Comentários sobre “Correção Módulo Correios Prestashop”
Priscila Rafaelle Oliveira · 16 de outubro de 2018 at 00:37
preciso do módulo FKCorreios para versao 1.6.1.18. Será que atenderia essas mudanças? É urgente! Obrigada!
PrestaRuja · 25 de outubro de 2018 at 21:58
Olá Priscila, obrigado pela colaboração com o comentário. Temos uma versão corrigida sim. Enviamos para o seu e-mail. Espero ter ajudado <3
marcus · 20 de setembro de 2019 at 00:32
Precisava saber se esse modulo corrigido funciona para prestashopo 1.7.3? ou se tem uma versão para a versão mencionada?
obrigado
PrestaRuja · 28 de setembro de 2019 at 16:36
Boa tarde Marcus,
Essa correção foi para o módulo que roda na versão 1.6 do Prestashop. Se desejar para a versão 1.7.3, temos o módulo abaixo que já vem com o módulo dos correios integrado:
https://www.prestaloja.com.br/modulo-prestashop/modulo-sigep-prestashop/
Eduardo · 22 de outubro de 2019 at 11:13
Preciso de ajuda meus produtos estão todos com frete gratis, e quando mando consultar cep da erro de uf nao cadastrada
PrestaRuja · 25 de outubro de 2019 at 15:58
Olá Eduardo, enviamos um e-mail para o senhor para entendermos melhor o problema. Agradecemos pelo contato.
Natanael · 22 de outubro de 2019 at 23:38
alguem ta tendo problema com o modulo para versao 1.6, infelizmente precisei trocar minha hospedagem agora nao funciona mais
PrestaRuja · 29 de outubro de 2019 at 19:16
Oi Natanael, enviamos um e-mail para entender melhor suas necessidades. Muito Obrigado pelo Comentário.
renzo grosso · 20 de dezembro de 2019 at 09:55
O velho problema do rastreamento de encomendas pelos Correios. Mudei para um outro site chamado Aftership (https://track.aftership.com/) e muitas vezes ele mesmo dá informações erradas. Há algum link que realmente funcione para enviar ao usuário ? Que não seja dos correios….
PrestaRuja · 3 de agosto de 2020 at 21:49
Olá Renzo,
Se desejar uma ajuda mais personalizada, pode entrar em contato através de nosso e-mail em:
https://www.prestaloja.com.br/contato/
eduardo · 21 de julho de 2020 at 22:56
Estou com problema nao consigo concluir uma compra da erro da busca do cep
PrestaRuja · 3 de agosto de 2020 at 21:51
Olá Eduardo,
Se desejar uma ajuda mais personalizada, pode entrar em contato através de nosso e-mail em:
https://www.prestaloja.com.br/contato/
Priscilla Regina Marques · 14 de dezembro de 2020 at 10:55
PRECISEI TROCAR DE HOSPEDAGEM E O MODULO PAROU DE FUNCIONAR, JA VERIFIQUEI TODAS INFORMAÇÕES DO SERVIDOR E ESTÃO OK ,PRECISO DE AJUDA
JP Bispo · 9 de janeiro de 2021 at 11:27
Bom dia Priscilla, chama a gente no Whatsapp para analisarmos e oferecer um orçamento para a correção.